Validez votre carte

Vous devez toujours valider votre carte dès que vous montez dans un bus, même en correspondance.
En validant votre Carte Perso, le valideur (appareil jaune) affiche la date de fin de votre Forfait.

Les Tickets 10 et 20 Voyages doivent être validés autant de fois qu’il y a de personnes.

Les enfants de moins de 4 ans voyagent gratuitement sur le réseau Linéad.

» En cas d'infraction, ce que peut coûter la fraude...

Prenez soin de votre carte

Votre carte comporte une piste magnétique ou une puce électronique fragile. Pour ne pas la détériorer, rangez-la dans son étui protecteur après chaque validation et évitez :

» Le contact avec des objets métalliques ou magnétiques (clés, monnaie, etc),
» Le contact avec des liquides ou l’humidité,
» Les pliures et les cassures.

Des étuis sont disponibles sur demande dans votre Espace Linéad ou votre Relais Titres.

En cas de dysfonctionnement de votre carte

» Si votre Ticket est refusé à la validation, le valideur émet des « BIP » et un message d’erreur apparaît en rouge (lecture impossible, carte défectueuse...) ; adressez-vous au Conducteur-receveur qui vous indiquera la marche à suivre.

» Si votre Ticket est défectueux dès la première validation il vous sera
échangé à l’Espace Linéad.

» Si votre Ticket est abimé, il vous sera échangé contre un ticket neuf,
pour la valeur des voyages utilisés sur le ticket détérioré.

» Si votre Carte Perso est défectueuse, elle sera remplacée gratuitement.

En cas de perte ou de vol de votre carte

» Pour un Ticket, vous devez en acheter un nouveau.
» Pour une Carte Perso, contactez rapidement l'Espace Linéad qui bloquera son fonctionnement. Votre Carte Perso sera remplacée gratuitement et les forfaits que vous utilisiez y seront rechargés automatiquement.